标 题: 用友软件招聘客户服务实习生
发信站: 水木社区 (Mon Oct 6 13:04:55 2008), 站内

职位名称：客户服务实习生

岗位职责：
1.通过热线电话接听、在线回复、邮件等形式向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，及时记录和受理客户提出的各种事件问题和请求，并按照规范流程解决；
2.熟悉并掌握财务业务知识，及各项相关业务流程；
3.负责客户的基础服务工作；
4.对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

任职要求：
1.普通话标准、声音甜美、口齿清晰、语言表达能力强；
2.能够熟练的应用基本的办公软件，录入速度不低于60字/分；
3.有良好的客户服务意识、团队合作精神，对新事物有很好的领悟能力；
4.有耐心,责任心强，能够承受工作压力；
5.学习能力强，踏实、勤奋，愿意不断提升自身价值；
6.保证每周5天全职实习优先；

请有意向的同学将个人简历发送到：intern2007@ufida.com.cn
邮件主题形式：学校-专业-姓名-应聘客户服务实习生



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36 修改:·crazy66588 于 Oct 6 13:14:15 2008 修改本文·[FROM: 125.35.5.*]
35 来源:·水木社区 http://newsmth.net·[FROM: 125.35.5.*]:@YingJieSheng.COM:
有希望在的地方，痛苦也成欢乐。